Une action de télémarketing réussie dépend de toute une alchimie de composants tels que :

• Une parfaite connaissance de votre métier, de vos produits, ainsi que de la concurrence permettant tout à la fois de définir le bon discours et le coeur de cible le plus adapté

• Des scripts clairs, testés en amont afin d'être opérationnel dès le premier jour de prospection auprès des responsables informatiques

• Des chargés de mission en CDI exercant ce métier depuis plus de 5 ans dans le secteur IT et ayant abordé l'ensemble des thèmes informatiques (applicatifs de gestion, systèmes, postes de travail, produits réseaux, produits sécurité, services, etc.). Le + : possibilité de déléguer nos chargés de mission sur site afin de créer une synergie avec vos forces commerciales

• Un encadrement prenant en compte les personnes et privilégiant les rapports humains

• Un suivi rigoureux de la qualité des informations collectées, du respect des objectifs, des échanges réguliers avec vous, clients, durant l'action mais aussi par la suite afin de définir le ROI d'une action.