Connues pour la qualité des données qu’elles contiennent, les bases de données Comm’Back sont désormais également commercialisées par ses partenaires, qui les intègrent dans des offres plus larges. C’est ce que fait l’agence de marketing services The CRM Company, faisant ainsi bénéficier ses clients de campagnes efficaces et totalement intégrées, basées sur des ciblages pertinents. L’intégration des données Comm’Back dans les campagnes B to B proposées par The CRM Company
The CRM Company monte des opérations de marketing direct «clés en mains» pour ses clients, et c’est dans ce cadre que les bases de données Comm’Back sont utilisées.
Le partenariat a démarré en 2004, date à laquelle Johan Richard a rejoint l’entreprise en tant que Data Manager. «Chez Microsoft France, j’ai pu apprécier le professionnalisme et la réactivité de Comm’Back. Les données Comm’Back sont intéressantes pour leur qualité bien sûr, mais aussi pour leur granularité».
Le partenariat entre les deux entreprises a donc commencé par l’intégration de contacts IT Comm’Back dans les ciblages réalisés par The CRM Company pour le compte de ses clients.
Un partenariat fructueux, dont le cadre s’élargit aujourd’hui
«Les données Comm’Back répondent à des critères qualitatifs plutôt que quantitatifs, sur des profils très ciblés. Les opérations de marketing direct montées par The CRM Company en B to B s’appuient largement sur la précision et la pertinence des ciblages. La difficulté réside alors dans le sourcing des fichiers correspondant aux cibles identifiées, et c’est là que la granularité des données Comm’Back prend tout son intérêt», déclare Johan Richard.
L’utilisation des contacts IT contenus dans les bases de données Comm’Back satisfait donc pleinement The CRM Company, qui envisage aujourd’hui d’exploiter également les contacts Directions fonctionnelles (achats, commerciales…) également fournis par Comm’Back.
Rappel Société : The CRM Company
Agence Conseil en Marketing Services, The CRM Company conçoit, crée et met en œuvre des campagnes innovantes et créatives de conquête et de fidélisation de clientèle. Animée par ses deux associés fondateurs, Bertrand Frey et Pascal Josselin, l’agence dispose d’une équipe de 35 personnes. Depuis sa création, début 2002, The CRM Company a déjà acquis la confiance et apporté des solutions opérationnelles à Alfa Romeo, Alcatel, Club Internet, Rochas, Adidas, ADP-GSI, Les Echos, TUI, Banque Privée Fideuram Wargny, NEC Packard Bell, CMP, La Poste, Frêt SNCF, GE Fleet Services...
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