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Carine Garcia, Responsable de la Base Pro Comm'Back, nous révèle la véritable nature du Channel en 2005 et souligne l'importance d'une bonne classification de tous les métiers afin de pouvoir  prendre en compte l'ensemble des différentes activités des entreprises IT.

Un mix de métiers indissociables

Données au 03/06/05

TOTAL BASE
(nombre de sites)

12 271
METIERS
ACTIVITE CENTRALE
ACTIVITE GLOBALE
CONSTRUCTEURS
655
781
EDITEURS
2 656
3 518
EDITEURS LOG TECHNOLOGIE INTERNET
442
614
EDITEURS VERTICAUX METIERS
341
387
REVENDEURS
3 394
6 091
GROSSISTES
389
477
ASSEMBLEURS
154
1 455
SSII / INGENIERIE
2 240
6 808
SERVICES
2 448
11 032
SERVICES LIES A LA TELEPHONIE
249
761
SERVICES LIES A LA TECHNOLOGIE INTERNET
3 892
4 282

Répartition de la Base Pro Comm'Back sur des exemples de cibles

Il apparaît une grande différence entre 3 grandes prestations :

1/ La revente
2/ L'ingénierie et le développement
3/ Les services tels que la maintenance, la formation, le conseil…

En effet, il devient assez difficile de parler de "purs" revendeurs, on assiste à un "mix" de métiers différents à la base, et pourtant tellement complémentaires qu'ils en deviennent indissociables.

La revente est largement accompagnée de services, comme le développement, qui s'adapte à une demande de la clientèle de plus en plus exigeante ou comme l'audit ou le conseil, auparavant considérés comme "gratuits", qui deviennent de plus en plus payants et atteignent une place importante dans la nature de l'appellation des revendeurs. Ils préfèrent ainsi employer le terme d'intégrateurs de solutions ou prestataires de services : la valorisation des services se précise de plus belle !

Peut-on encore parler de simples revendeurs ?

ASSEMBLEUR / BROKER / DISTRIBUTEUR / INTEGRATEUR-VAR / REVENDEUR OCCASIONNEL ET A LA FOIS :
CONSTRUCTEURS
120
EDITEURS
1 368
SERVICES INTERNET
1 648
INSTALLATEUR TELECOM
268
PREST SERVICE
3 054
SSII
2 115
TOTAL
6 091

Répartition de la Base Pro Comm'Back sur l'univers de la revente (hors grossistes)

Ce que l'on peut retenir :

50% des revendeurs sont aussi des prestataires de services : formation, financement, infogérance, sav... 1/3 des revendeurs développent des applications spécifiques. 1/4 des revendeurs ont aussi crée leur propre solution logicielle ou se sont mis aux technologies Internet.

Le cas des Assembleurs

ASSEMBLEUR ET A LA FOIS :
BROKER
15
DISTRIBUTEUR / REVENDEUR
1 051
GROSSISTE
49
INTEGRATEUR / VAR
229
REVENDEUR OCCASIONNEL
132
TOTAL
1 455

Répartition de la Base Pro Comm'Back sur l'exemple des Assembleurs

Même cette catégorie de métier qui était autrefois une catégorie à part entière, s'est mise elle aussi à se rapprocher des distributeurs. A la vue du succès qu'a remporté l'intégration de PC, l'assembleur de base, a choisi de faire aussi de la vente de matériel (surtout les périphériques) et de quelques logiciels (utilitaires, gestion, anti-virus).

Il est devenu petit à petit le revendeur local, celui qui a pignon sur rue, et qui permet à une clientèle de proximité (particuliers, professions libérales, TPE et commerçants) de bénéficier de conseils "d'experts informatiques" à l'inverse de la grande distribution, où les informations produits restent, pour l'instant, quasi inexistantes !

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